Skip to main content

Bagi Alex, perubahan paling memuaskan adalah apabila kesannya boleh diukur. Keupayaan untuk mengenal pasti bilangan individu yang dapat dihubungi, mengukur tahap kesedaran dan perubahan tingkah laku, dan memerhati arah aliran perubahan semuanya merupakan cara untuk mengukur kesan tindakan. Walau bagaimanapun, dalam bidang kerjayanya yang berkaitan dengan kemampanan korporat, kesan sedemikian sukar untuk diukur dan disampaikan kepada orang lain yang mengharapkan perubahan lebih pantas. Oleh itu, Alex memainkan peranannya sebagai jambatan antara pemain korporat dan orang awam, yang kedua-duanya berusaha dan bertindak untuk tujuan yang sama, tidak kira betapa kecilnya tindakan itu.